朱则荣理论AS020:真实企业文化的形成

  作品编号:ZOn.AS020 作品类型:理论创作

  作品名称:The Formation of Real Enterprise Culture

  汉语名称:《真实企业文化的形成》

  原创作者:朱则荣  首次提出:2018年12月24日 

  所属系统:Amergin中央品牌生态系统

  所属学部:Orderism SD906/ 企业文化学部

  版权管理:秩学有限公司  列卷:《朱则荣理论》第四卷

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  企业的企业文化在经历了剧烈的急速文化对冲之后,企业文化在一个公司中就真正形成了,尽管企业可能并没有进行企业文化建设,但企业文化已经形成了,这是文化模因化的必然结果。企业文化本身是作为观念形态存在的,即人们对各种价值观念形成基本价值判定和认识方式,有时是积极的正能量,有时是负面的,有时也会成为抵消企业努力的微妙因素。

  我们可以同时观察四家不同的公司所形成的真实的企业文化,用A、B、C、D来代表。

  A公司在创立时,明确提出了企业文化概念,浓缩为“快乐工作,尽心所想”这一明确主张,在成立后的前三个月,公司在各种招聘和新人培训中不断灌输了这一概念,三个月后,公司员工明显感觉到创业热情消退,公司进入了一个朝九晚五日复一日的平淡工作状态,许多梦想不再有人提起,而员工明显感觉到公司的管理风格给人产生了一些压抑,工作开始变得枯燥,大批量的人员离职和轮换开始,事业状态的消失意味着最初的企业文化已经发生变异。

  B公司在创立时,从历史中挖掘了一种勇于奋斗的企业精神作为企业文化,在成立后的前三个月,公司集中全力进行了一次大规模的市场行动,有声有色,但执行过程中也存在诸多问题,主要是领导层之间的合作并不顺畅,经验主义现象严重。到公司成立第四个月起,各种矛盾集中爆发,骨干开始离职,销售出现了大面积滑坡。但公司并没有及时进行战略调整和管理整改,最终到第六个月时,人们在这里看不到希望,员工大批量离职,尽管公司原本拥有良好的企业文化前提,但并没有形成积极的企业文化,相反形成了令人无法看到前景的文化,悲观情绪蔓延在公司上空,并大量通过人际关系传染给外部、客户和新人。

  C公司在创立时,并没有明确提出企业文化,在公司成立的最初阶段,将销售业绩作为考量公司发展的主要目标,因而公司的销售队伍被放在突出位置,在紧张有序、全力冲刺、相互比拼的氛围中,公司始终保持着极强的销售战斗力,员工经常自愿早来晚走,从而形成了一定意义上的强企业文化。但是,公司的销售与技术服务之间存在一定的协同不一致问题,不能完美的衔接各工作流,反过来使售后服务存在一定的管理缺陷,当积极的企业文化不能同步时,就会产生文化裂痕。

  D公司所进行的是一场品牌再造,基于品牌再造过程调整公司的企业文化。由于品牌再造涉及公司的市场战略方向发生改变,而品牌再造本身是一个扎实的、细致的工作,为保证公司未来实现数亿美元的市场,因而在品牌再造实施开始,就以品牌预期效应从规范管理基础入手,制定了严谨的规划,发布了品牌前景手册,从企业组织管理秩序、品牌项目任务进度、品牌标准化三个方面对企业进行了再造,稳步推进品牌市场目标,进而完成企业文化的再造,使公司成为品牌组织,以品牌为主体形成强企业文化,这一企业文化的形成过程将更为扎实,同时将企业文化的重点放在对新人的培养上,带动老员工进步,从而建立起全新的企业文化脉络,使每一个人都明确前景,在这里能够找到希望。

  在任何一个新创办或成熟的企业中,企业文化随处可见,其主要受意识形态、管理风格、文化模因影响,从而产生积极的或消极的企业文化。例如员工懈怠、工作不负责任、员工偏重利益索取或者员工热情、尽责服务、思想领先等,都是企业文化的直观表现,是真实的企业文化模因组,是企业真实表达出的企业文化。为建设高水平的企业文化,企业必须清楚企业文化抗力的存在,必须从组织发展学等方面深入探查企业文化之谜。